台灣人在日本緊急聯絡資訊
在日本遇到急病、受傷、犯罪、護照遺失或天災,先照下面的順序求助。建議出發前把負責你旅遊地區的館處緊急電話存進手機。
資料最後確認:2026 年 9 月 21 日,逐筆核對官方網站(見文末來源)。電話如有異動以官方公告為準。
1. 有生命危險:先打日本的緊急電話
需要中文協助:日本觀光局訪日旅客熱線 050-3816-2787 (台灣手機漫遊 +81-50-3816-2787),日本觀光局訪日旅客熱線,24 小時全年無休,可說中文;急病、事故、災害時可求助。
2. 護照遺失、被捕、重大事故:聯絡台灣駐日館處
護照遺失的完整步驟請看 在日本護照遺失怎麼辦。緊急聯絡電話專供國人在日本遭遇緊急危難時使用;一般領務問題請於上班時間撥總機。請依你所在的地區找負責的館處:
台北駐日經濟文化代表處
- 總機:
- 03-3280-7811
- 地址:
- 〒108-0071 東京都港区白金台5-20-2
- 上班時間:
- 週一至週五 09:00-12:00、13:00-18:00
- 負責地區:
- 東京都、青森縣、岩手縣、宮城縣、秋田縣、福島縣、茨城縣、栃木縣、群馬縣、埼玉縣、千葉縣、新潟縣、山形縣、山梨縣、長野縣
台北駐日經濟文化代表處橫濱分處
緊急聯絡(24 小時)
090-3211-7576 漫遊 +81-90-3211-7576
- 總機:
- 045-641-7736
- 地址:
- 横浜市中区日本大通り60番地 朝日生命ビル2階
- 負責地區:
- 神奈川縣、靜岡縣
台北駐大阪經濟文化辦事處
緊急聯絡(24 小時)
090-8794-4568 漫遊 +81-90-8794-4568
- 總機:
- 06-6227-8623
- 地址:
- 〒530-0005 大阪市北区中之島二丁目3番18号 17樓及19樓
- 上班時間:
- 09:00-12:00、13:00-18:00
- 負責地區:
- 大阪府、京都府、兵庫縣、滋賀縣、奈良縣、和歌山縣、愛知縣、岐阜縣、三重縣、富山縣、石川縣、福井縣、鳥取縣、島根縣、岡山縣、廣島縣、德島縣、香川縣、愛媛縣、高知縣
台北駐大阪經濟文化辦事處福岡分處
緊急聯絡(24 小時)
090-1922-9740 漫遊 +81-90-1922-9740
- 總機:
- 092-734-2810
- 地址:
- 福岡市中央區櫻坂3-12-42
- 上班時間:
- 週一至週五 09:00-18:00
- 負責地區:
- 福岡縣、熊本縣、大分縣、宮崎縣、鹿兒島縣、長崎縣、佐賀縣、山口縣
台北駐日經濟文化代表處札幌分處
緊急聯絡(24 小時)
080-1460-2568 漫遊 +81-80-1460-2568
- 總機:
- 011-222-2930
- 地址:
- 北海道札幌市中央區北4條西4丁目1番地 伊藤大樓5樓
- 負責地區:
- 北海道
台北駐日經濟文化代表處那霸分處
緊急聯絡(24 小時)
080-8056-0122 漫遊 +81-80-8056-0122
- 總機:
- 098-862-7008
- 地址:
- 沖繩縣那霸市久茂地3-15-9 6樓
- 上班時間:
- 週一至週五 09:00-12:00、13:00-18:00
- 負責地區:
- 沖繩縣
3. 聯絡不到館處:外交部 24 小時緊急聯絡中心
- 從日本撥打:+886-800-085-095(需自付國際通話費)
- 在台灣的親友可撥:0800-085-095(免付費)
- 旅外國人急難救助全球免付費專線 800-0885-0885,在日本撥打:001-010-800-0885-0885(KDDI) 或 0061-010-800-0885-0885(SoftBank)。以台灣手機漫遊撥打須自付國際漫遊費用。
常見問題
日本報警請撥 110,救護車與消防請撥 119,海上事故請撥 118。
請聯絡負責該地區的台灣駐日館處緊急聯絡電話:東京與東北、關東等地由台北駐日經濟文化代表處負責(080-1009-7179、080-1009-7436),大阪、京都等近畿、東海、北陸、中國、四國地方由台北駐大阪經濟文化辦事處負責(090-8794-4568)。其他地區請見本頁館處列表。
可撥打外交部緊急聯絡中心 +886-800-085-095(24 小時),或請在台灣的親友撥 0800-085-095。
日本觀光局的訪日旅客熱線 050-3816-2787 24 小時全年無休,可說中文,急病、事故、災害時都可以求助。